職位性質(zhì):全職
學(xué)歷要求:大專及以上
工作經(jīng)驗:三年以上
專業(yè)要求:不限
職稱要求:不限
外語要求:不限
崗位職責(zé)
1.負(fù)責(zé)確認(rèn)客退品不良問題/數(shù)量,依據(jù)不良品問題制訂處理方案;
2.RMA品原因分析和責(zé)任判定;
3.負(fù)責(zé)跟進(jìn)客退品處理進(jìn)度與結(jié)果,確保處理及時性;
4.客戶端品質(zhì)數(shù)據(jù)收集及要求資料提供;
5.客戶品質(zhì)投訴對應(yīng),客戶投訴處理,協(xié)同公司各部門分析原因,提供改善對策回饋客戶;
6.統(tǒng)計分析出貨品質(zhì)狀況VLRR/FRR,推動TOP Defect不良持續(xù)改善;
7.更新維護(hù)客訴問題處理臺賬,完成8D客訴報告,追蹤現(xiàn)場不良原因及改善;
8.內(nèi)部品質(zhì)檢討會議主導(dǎo)及會議決議跟進(jìn);
任職要求
1.大專及以上學(xué)歷,3年以上相關(guān)顯示行業(yè)工作經(jīng)驗;
2.具有解決復(fù)雜問題的能力,具備獨立工作能力及良好的職業(yè)道德;
3.較強(qiáng)抗壓能力,學(xué)習(xí)能力,適應(yīng)能力較強(qiáng);
4.具備良好溝通能力,表達(dá)能力;
鑫柔科技專注于研發(fā)與生產(chǎn)新一代柔性金屬網(wǎng)格觸控技術(shù)產(chǎn)品。公司擁有基于自有知識產(chǎn)權(quán)的獨特產(chǎn)品設(shè)計及生產(chǎn)制造工藝。鑫柔科技誕生于美國硅谷,扎根于中國。目前自主創(chuàng)新的柔性銅金屬網(wǎng)格產(chǎn)線已在烏鎮(zhèn)投產(chǎn)。
鑫柔科技的項目是第三批國家重大外資專項,也是浙江省重點項目。